Membuat website bisnis bukan sekadar menyediakan halaman online untuk memperkenalkan perusahaan. Website perlu memiliki tujuan yang jelas agar setiap halaman, konten, dan fitur dapat mendukung kebutuhan bisnis. Tanpa tujuan yang terarah, website bisa terlihat menarik tetapi tidak memberikan hasil yang berarti.
Karena itu, cara menentukan tujuan sebuah website bisnis perlu Anda pahami sebelum mengembangkan desain maupun kontennya. Dengan tujuan yang jelas, Anda dapat menentukan siapa target pengunjung, informasi apa yang perlu ditampilkan, serta tindakan yang ingin dilakukan calon pelanggan.
Kenali Kebutuhan Bisnis
Langkah pertama, tentukan kebutuhan utama bisnis. Tanyakan apa yang ingin Anda capai melalui website.
Apakah Anda ingin mendapatkan pelanggan baru, menjual produk, menerima pesanan, memperkenalkan layanan, atau membangun citra bisnis?
Setiap tujuan membutuhkan strategi yang berbeda. Website toko online membutuhkan katalog dan sistem transaksi, sedangkan website jasa mungkin lebih fokus pada informasi layanan dan formulir konsultasi.
Dengan memahami kebutuhan tersebut, Anda dapat membangun website sesuai fungsi yang benar-benar diperlukan.
Tentukan Target Pengunjung
Selanjutnya, kenali orang yang ingin Anda jangkau. Tentukan karakter calon pelanggan berdasarkan kebutuhan, kebiasaan, lokasi, dan masalah yang mereka hadapi.
Misalnya, bisnis lokal dapat menargetkan pelanggan dari wilayah tertentu. Sementara itu, bisnis yang menjual produk secara online dapat menjangkau pelanggan dari berbagai daerah.
Pemahaman terhadap target membantu Anda menentukan gaya bahasa, topik konten, tampilan, dan fitur yang sesuai.
Tentukan Tindakan yang Anda Inginkan
Website sebaiknya mengarahkan pengunjung pada tindakan tertentu. Tentukan tindakan utama yang ingin mereka lakukan setelah membaca informasi.
Contohnya, Anda ingin pengunjung menghubungi bisnis, mengisi formulir, melakukan pembelian, meminta penawaran, atau mendaftar.
Setelah menentukan tindakan tersebut, buat call to action yang jelas. Gunakan tombol seperti “Hubungi Kami”, “Pesan Sekarang”, atau “Konsultasi”.
Pilih Jenis Informasi yang Tepat
Setelah mengetahui tujuan website, tentukan informasi yang perlu Anda tampilkan. Jangan memenuhi halaman dengan informasi yang tidak berkaitan.
Untuk website jasa, Anda dapat menampilkan profil bisnis, daftar layanan, manfaat, portofolio, testimoni, FAQ, dan kontak.
Sementara itu, website produk membutuhkan informasi seperti spesifikasi, harga, foto, manfaat, cara penggunaan, dan pilihan pembelian.
Susun informasi berdasarkan pertanyaan yang biasanya muncul dari calon pelanggan.
Tentukan Tujuan Setiap Halaman
Selain menentukan tujuan website secara keseluruhan, Anda juga perlu menentukan fungsi setiap halaman.
Halaman beranda dapat memperkenalkan bisnis dan mengarahkan pengunjung ke bagian penting. Halaman layanan dapat menjelaskan solusi yang Anda tawarkan. Sementara itu, halaman blog dapat memberikan informasi yang membantu calon pelanggan.
Dengan pembagian tersebut, setiap halaman memiliki peran dan tidak saling tumpang tindih.
Sesuaikan dengan Strategi SEO
SEO juga perlu mengikuti tujuan website. Jika Anda ingin mendapatkan pengunjung dari Google, buat konten berdasarkan topik yang dicari target pelanggan.
Lakukan riset keyword dan gunakan istilah yang sesuai dengan kebutuhan audiens. Kemudian, susun artikel yang menjawab pertanyaan mereka secara lengkap.
Jangan memasukkan keyword secara berlebihan. Fokus pada informasi yang benar-benar bermanfaat agar pengunjung merasa terbantu.
Tentukan Indikator Keberhasilan
Tujuan website akan lebih mudah dievaluasi jika Anda memiliki indikator yang jelas. Tentukan data yang ingin Anda pantau.
Misalnya, Anda dapat melihat jumlah pengunjung, pengisian formulir, panggilan masuk, transaksi, atau klik pada tombol tertentu.
Jika tujuan utama website adalah mendapatkan calon pelanggan, jangan hanya melihat jumlah trafik. Perhatikan juga berapa banyak pengunjung yang melakukan tindakan sesuai target.
Evaluasi Secara Berkala
Tujuan bisnis dapat berubah seiring perkembangan perusahaan. Karena itu, evaluasi website secara rutin.
Periksa data pengunjung dan hasil yang Anda dapatkan. Jika website mendapatkan banyak trafik tetapi sedikit pelanggan, cari bagian yang perlu diperbaiki.
Anda dapat mengubah konten, memperjelas call to action, memperbaiki navigasi, atau menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan pengunjung.
Kesimpulan
Cara menentukan tujuan sebuah website bisnis dapat Anda mulai dengan memahami kebutuhan bisnis, mengenali target pengunjung, menentukan tindakan yang diharapkan, memilih informasi yang relevan, serta menetapkan indikator keberhasilan.
Setelah itu, sesuaikan setiap halaman dengan tujuan utama dan lakukan evaluasi secara berkala. Website yang memiliki arah jelas akan lebih mudah Anda kembangkan dan ukur hasilnya. Jika ingin meningkatkan visibilitas website melalui strategi SEO, jasa seo website dapat membantu mengoptimalkan website sesuai tujuan dan kebutuhan bisnis.
Rahma Yani adalah seorang pelajar yang memiliki minat di bidang SEO dan digital marketing serta aktif mempelajari strategi optimasi untuk meningkatkan visibilitas website di mesin pencari.